众所周知，生鲜电商是一个充满挑战的市场，因为生鲜产品的特殊性，产品的标准化程度低，且退换成本比较高，很多平台的规则都是用户签收后便不能退换。因此，对于生鲜电商平台来说，如何提升消费体验和用户的忠诚度是一直难以解决的问题。 然而，就在4月6日，京东宣布京东生鲜国内首创“即刻赔”，全面支持现场开箱验货，问题产品现场赔付。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员将在现场进行处理。 此外，京东生鲜已推出“优鲜赔”服务，消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。 消息一出来之后，京东股价应声上涨2.22%，截至发稿，京东股价目前为32.23美元。德意志银行维持京东买入评级，目标价由32.80美元上调至36.30美元。 图片来源：e投睿eToro，数据截止于2017年4月7日 京东的股价在近一年的时间里可谓是大起大落，去年6月，京东股价一路暴跌，一度重挫跌破20美元，当时的市值瞬间蒸发了90亿美元。市场普遍认为自营平台增速放缓、3C领域销售疲软、物流配送竞争激烈、互联网金融布局不力是导致京东股价暴跌的主要原因。 之后，京东对于自身板块进行了新的战略布局。在物流领域，随着各大物流公司借壳上市，菜鸟网络、苏宁云商加入第一梯队之后，京东也将旗下的京东到家与众包物流平台达达合并。在金融领域，京东金融则实现了重组，京东集团出让其股份，将持续亏损的京东金融剥离出财务报表之外。 今年3月，京东还拆分了京东服饰家居事业部，成立了新的居家生活事业部，意图抢占近两年增长迅速但互联网份额较低的大家居行业市场。此外，京东还积极布局互联网营销、人工智能、大数据、云计算、基因技术等方面，京东股价也因为良好的战略布局一路回升，财务报表的数据也越来越亮眼。 此次京东推出生鲜“即刻赔”进一步拓展了在物流领域的布局，企图用自身强大的物流体系成为生鲜电商的领头羊，提升行业的服务效能。强哥虽然踌躇满志，但小e的内心仍感到深深的担忧，毕竟这样的布局在物流、商品供应等各方面都将面临巨大的挑战，与此同时，还不能忽视天猫这样强劲的竞争对手。 京东已经成立了12年，然而在去年才真正实现了盈利，在盈利的背后是巨大的现金流与多方的战略重组。京东在这12年间已经成为了互联网电商中举足轻重的巨头，美国零售行业杂志《STORES》联合全球第四大会计师事务所之一的德勤公布了2017全球250强零售商排行榜。京东在全球零售商中位列第36名，是中国排名最靠前的零售企业。刘强东在各个领域都进行了布局，并对于京东的未来充满信心。如果喜欢投资的您也看好京东的前景，可以在e投睿和小e一起投资京东的未来哟。
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发表于 2017-4-10 18:13
