客户取出假钞后索赔银行勉强赔偿声称下不为例

吉吉 · 发表于 2004-4-27 20:11

本报讯在银行里取的18万现钞中出现了200元假币，几经周折后银行勉强答应了客户的赔偿要求，但表示“下不为例”。昨日，市民蒋小姐向本报记者诉说了她对银行做法的不满。

　　家住湖南仪器仪表总厂的蒋小姐告诉记者，昨日上午，她在长沙汽车西站对面的一家银行取了18万元共两扎现金。她没有打开扎包纸，就去了隔壁的工商银行存钱。在工行存钱的时候，工作
人员发现了2张币值为100元的假钞。

　　银行里面也能取出假钱？蒋小姐大惑不解，她立即拿着假钞回取钱的银行要求赔偿损失，但银行的工作人员否认银行给她的钞票里有假钞，并且表示“离柜概不负责”。蒋小姐据理论争：“我从你们银行取钱后，根本没有拆封就直接到隔壁的工行存钱去了，银行的摄像头会证明我的说法。”一番唇枪舌战之后，银行工作人员态度有所转变，表示愿意有限度地赔偿，办法是“一人赔一半”。蒋小姐对银行这种各打五十大板的解决方法很不满意，她拒绝了银行的解决方式。几经周折，银行才答应赔偿蒋200元现金，最后还表示“下不为例”。

　　蒋小姐不明白“下不为例”的含义，“是不是意味着下次从银行取到假钱就不再赔偿了呢？”她认为银行这种态度非常不负责。

　　湖南一星律师事务所主任律师贺晓辉认为，银行的这种“离柜概不负责”的做法是合理的，因为银行必须用这种方法来规范管理；客户取钱后应当面点清，以免造成不必要的麻烦。贺律师也表示，如果客户有充分的证据证明自己从银行取到假钞，那么银行的“离柜概不负责”就不成立了。银行不赔偿的话，可以向法院提起诉讼。