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不满排队时间过长 顾客“报复”银行仨钟头

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发表于 2007-9-6 08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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不满排队时间过长 顾客“报复”银行仨钟头

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2007-09-06 07:08  来源:北京青年报
  99元钱分99次存 1300元货款分13次汇

  99元钱分成99次,每次只存入1元钱。昨天,李先生以此来“报复”海淀区远大路附近的一家银行。“报复”时间长达3个半小时。

  ■一元一元存周围顾客不耐烦

  昨天中午12点多,宋先生来到某银行远大路支行,在等待被叫号期间,他发现办理个人业务的3号窗口始终被一名中年男子“霸占”着。宋先生很好奇,上前一看,眼前一幕让他又不解又生气:男子居然在一元钱一元钱地往卡里存,而且没有任何要结束的意思。

  “吃饱了撑的吧?一块钱一块钱存,这得存到什么时候啊!”“干什么呀?赶紧存完走人,别浪费大家时间!”……和宋先生一样,很多在银行等候的顾客对男子的行为都非常愤怒。

  这时,男子忍不住了,转身向大家解释说,自己这么做是为了“报复”银行,因为银行让自己等得太久,他是“以其人之道还治其人之身”。但男子的解释并没有取得所有人的原谅。

  “您倒是泄私愤了,害得我们都等着。”一位早已等得不耐烦的女士嘟嘟囔囔地说道。

  ■等待一个多小时多番投诉被漠视

  昨天下午4点,记者见到了一元钱一元钱存款的男子李先生。他表示,之所以做这种浪费时间又招人骂的事,是为了“报复”银行。

  李先生称,昨天上午9点多,他就到了银行,领的是29号,号码纸显示他前面有24名顾客在等待。当时银行开了8个窗口,其中3个办理对公业务,其余5个办理个人业务,且其中有一个窗口只办理北京地区的个人存款、取款业务。李先生说,他原以为很快就能轮到自己,没想到有的顾客根本不按号排队,直接到窗口办业务,银行工作人员也不管。另外,李先生发现,有些顾客在办基金业务,往往办一笔业务就得半个多小时,普通个人客户就只能眼巴巴等着……

  于是,有些气愤的李先生给银行服务热线打去电话投诉,没得到任何反馈。随后他又找到银行一位值班经理反映情况,结果该经理扔下一句“不可能”,转身离开。

  李先生是越想越窝火,决定“报复”银行:上午10点多轮到他办理业务时,他没有将1300元货款一次性汇出,而是每次汇100元,分13次,耗时近1小时将这些钱汇出。然后,他特意新办了一张银行卡,并拿出手里的99张1元人民币,让窗口的营业员一张一张往卡里存。

  ■占据窗口3个半小时银行经理道歉方罢手

  昨天下午1点半左右,当李先生“霸占”窗口3个半小时后,银行的两位值班经理露面了。李先生说,看到两位经理一直在道歉,加上自己也有事要办,所以他决定就此罢手,随后离开了银行。

  昨天下午,记者致电该银行,接电话的工作人员一再强调,银行和李先生已经就此事达成一致意见,事情已经处理完了,更多详情记者只能从该银行北京分行处了解。记者随即致电该银行北京分行,对方称,了解详情后将电话通知记者,但直到昨晚记者发稿时止,始终未接到其电话。

  ■线索提供/宋先生
发表于 2007-9-6 08:33 | 显示全部楼层
哈哈!!
发表于 2007-9-6 08:38 | 显示全部楼层
真行.还好偶上银行带报纸滴。。
发表于 2007-9-6 09:30 | 显示全部楼层
哈哈。
发表于 2007-9-6 11:45 | 显示全部楼层
高手、
发表于 2007-9-6 14:13 | 显示全部楼层
我最讨厌去银行了,每次都要等
原来你爱上的是我爱你
发表于 2007-9-6 15:13 | 显示全部楼层
有钱不要存银行!!!
发表于 2007-9-6 15:23 | 显示全部楼层

回复 #7 米丽 的帖子

没钱去抢银行
用自信、自律、赢家心态掌控市场
发表于 2007-9-6 16:57 | 显示全部楼层
发表于 2007-9-6 22:35 | 显示全部楼层
俺一分一分的存,再一分一分的取,累死他们。
看他们还收不收俺的小额帐户管理费和信用卡的年费h: h:
小手数,大止损。看图形,做趋势。

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