请问大家有没有碰到交易平台算错?

cai_winnie · 发表于 2007-6-3 00:31

我的帐户明明还有钱, 但昨天却突然发现余额显示为零. 查看交易记录发现是平台将我的单强制平仓. 也就是当成暴仓处理, 但实际上我的帐户是远远不到暴仓的境地. 你们碰过这样的情况吗? 我该怎么办?

看看学学 · 发表于 2007-6-3 07:18

你好,请问你是在哪家平台操作交易的,你应该电话或邮件去问问情况,前段日子福汇的平台有过1次,是星期一早上一开盘突然发现没设止损的单但是他们给平仓了,有很多人都出现了这样的情况,仓里还有其它的单,但是他们平了其中某些单没有全平,结果我们都给公司打电话问了,他们说是系统出了问题,他们会给解决的,后来也就是当天他们就把由于他们系统出现的问题而造成的损失给部回来了,所以你一定尽快跟你交易的那家平台公司联系吧,希望你也能得到很好的解决

小小鳄鱼 · 发表于 2007-6-3 16:09

55555~好恐怖,看来玩这个除了交易风险,更大的风险却是市场的不成熟和不完善啊~

cai_winnie · 发表于 2007-6-5 01:06

原来他们启用新的服务器, 擅自帮客户开了新的帐号, 并且将钱转了过去. 这件事, 他们没有提前通知客户, 而是当天才发了一封E-MAIL通知, 但我没有查那个E-MAIL地址. 所以不知道. 而我给他们发的E-MAIL, 他们过了三天才复我. 令我原来想锁的仓锁不了, 无顾损失一百多美元. 你们认为我可以向他们索取损失吗?

feeder2000 · 发表于 2007-6-5 01:17

哪一家?

请问大家有没有碰到交易平台算错?

电梯直达
评论4

回复

浏览过的版块

请问大家有没有碰到交易平台算错?

电梯直达 评论4

回复

浏览过的版块

电梯直达
评论4